跨領域案例介紹 服務科學課程教學經驗 透過課程與社區合作之模式，突破現有課程教學方式，顛覆既有思考邏輯之方式進行創新教學 企業數位轉型利器：利用文字分析技術解碼使用者體驗透過大數據的資料收集與分析，探索多層次的使用者體驗，了解使用者需求與痛點、改善服務缺失！ 重新定義問題找到創新的施力點利用雙鑽石模型，以使用者需求為中心切入，並讓跳脫「問題-解決」的思維方式，找尋創新的洞見！ 智慧化圖書館「尋書寶」擴增尋書推薦書資訊系統利用行動科技擴增導航介面協助兒童尋書，發展創新型態之智慧圖書館互動體驗，以激發兒童自主學習興趣！ 透過社會旅行，啟動人生設計以「地方創生」跨「青年創業」為主題，希望在社會旅行中融入設計思考，引導參與者進行自我覺察！ 就診及後疫情時代的醫療服務優化洞察病人在就醫前、中、後的痛點，進行醫療服務的優化，並針對Covid-19醫療的衝擊，進行服務改善及創新！ 資訊科技與服務創新以水產養殖業為例，利用AI深度學習的影像辨識技術進行開發系統，提出創新的服務設計！ 爐具改良之路為了改善因舊有烹飪方式引發的呼吸道健康問題，運用服務設計及服務設計工具，了解顧客痛點，並提出解決方案！
