掌握永續脈動 應用AI協作永續報告書 (上)

為協助企業應對永續發展趨勢，輔仁大學創新創業國家隊於 2025 年 10 月 3 日舉辦「企業ESG永續實戰攻略」講座，上午場由聚康永續顧問有限公司葉怡秀總經理主講，系統性地介紹永續報告書的編制原則與實務。下午場則聚焦於「AI 及大型語言模型（LLM）於永續報告書生成之應用」，由輔仁大學企業管理學系黃凱斌助理教授擔任主講人。

葉怡秀總經理擁有環境工程背景，並曾參與台電永續報告書編制、工研院碳足跡及會計事務所永續團隊等豐富經驗。葉總經理表示，永續報告書是企業每年自身的體檢表，用於回應利害關係人的期待，同時也是法規遵循的要求。

上午場講座的內容，從國際永續報導框架與趨勢，深入到永續報導的驅動力與編制程序，並對 GRI 內涵與重大性分析進行深度解析，為企業提供了實用的永續報告攻略。以下摘要工作坊精華內容：

圖一：講師葉怡秀總經理

講座深入解析多個國際永續報導框架：

• GRI (全球報告倡議組織)：這是最普及的核心樣態原則框架。它包含 100 多個議題指標。揭露內容分為基礎資料、編撰原則和特殊議題資訊。GRI 會因時改版並出版各產業的指引。
• SASB (永續會計準則標準)：涵蓋 77 個行業別，著重於會計數值相關的永續資訊。揭露內容應對永續為 X 軸、會計為 Y 軸所構築的內容，並採「雙重重大性」概念，僅回應重要的點。
• TCFD (氣候相關財務資訊揭露)：要求企業揭露氣候變遷造成的風險、管理方式及其對財務的影響。
• TNFD (自然相關財務揭露)：關注風險、自然資源與財務資訊。

金管會目前要求企業依循 GRI準則並參考SASB、TCFD準則，來強化永續報告書的揭露。

圖二：葉總經理解析各項準則

永續報導的驅動力來自多方利害關係人，包括：各國法律規範的法遵、品牌商要求（如供應鏈管理）、投資人關注（如碳揭露、道瓊永續指數）、以及其他團體（如環團、人權團體、地方居民）。

葉總經理詳細介紹永續報告書編制程序，分為八個步驟：

1. 開會（起始會議）：確認經費、人力、時程，由董事長授權，協調公司治理、永續、HR、供應鏈等部門。
2. 利害關係人與重大性議題鑑別：鑑別利害關係人，並依 GRI 指標鑑別重大性議題，回頭蒐集企業內部資料。
3. 規劃報告書大綱與資料蒐集：依重大主題規劃大綱。
4. 部門訪談。
5. 報告書編制與檢視：以大綱為骨架、回收資訊，利用流程圖、表格呈現，完成初稿並內部簽呈確認。
6. 外部查證與確信。
7. 美編、翻譯。
8. 出版：對外發布。

此外，法規要求上市櫃公司須設專章揭露氣候相關資訊，包括溫室氣體盤查、減碳目標和策略規劃等。葉總經理亦列舉多家企業的永續報告書目錄作為案例，包括台電、台灣大哥大、中石化、南僑、華航、遠東新世紀，顯示不同企業依其產業特性選擇不同的主責單位與揭露重點。

葉總經理針對 GRI 內涵進行詳細解讀，指出其核心包括結構化、四大重點與原則 ：

• 結構化：GRI 設有通用準則（如 101 品質框架、102 揭露企業基本資訊、103 管理方式及邊界），以及針對環境（200 E）、社會（300 S）、治理（400 G）的重要揭露主題 。
• 四大重點：要求企業必須根據衝擊（經濟、環境、人群）來判定議題 ，並區分衝擊是實質或潛在、正向或負向、短期或長期 。
• 原則：包括準確、平衡（正負向皆須說明）、清晰、可比較性、完整性、永續脈絡、時效性、可驗證性 。

在重大主題揭露方面，GRI 3 的評估流程極為關鍵 ：企業需依序 (1) 了解組織脈絡、(2) 鑑別實際及潛在衝擊、(3) 排序、(4) 揭露。透過鑑別經濟、環境、人群等衝擊 ，並利用重大性分析矩陣（衝擊程度與發生可能性），才能精準找出報告書應回應的重大主題。

圖三：金管會2024/10/22 發布之永續報告書重大主題編制指引

上午場講座的學習精髓在於掌握永續報告書編制的國際三大核心框架：GRI 框架（用於架構報告、鑑別利害關係人與重大議題）、TCFD 原則（著重於風險鑑別和流程管理）、以及 SASB（專注於各產業永續項目的同業比較）。

實際編制報告書時，企業依循標準的八步驟流程，確保報告書目錄結構清晰，並準確鑑別重大主題與符合 GRI的必要項目。透過這些實戰攻略，企業將能具體接軌國際標準，有效提升在永續時代的綠色競爭力。