作者介紹
輔大「企業ESG永續實戰攻略」深入解析永續報告書編制
為協助企業應對永續發展趨勢，輔仁大學創新創業國.....
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2025-10-31
為協助企業應對永續發展趨勢，輔仁大學創新創業國家隊於 2025 年 10 月 3 日舉辦「企業ESG永續實戰攻.....
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2025-10-03
知識補給
除了人物誌之外，同理心地圖(Empathy Map)是服務設計團隊在搜集資訊階段時，作為分析及了解目標受眾(Target.....
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2025-08-18
知識補給
在服務設計是什麼中我們介紹過什麼是服務設計，但過去你可能有同時聽到另一個詞「設計思考(Design Thinking.....
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2025-08-15
知識補給
在服務設計一開始的環節，仍在搜集資訊階段的時候，服務設計團隊需要了解目標受眾(Target Audience)，其團.....
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2025-08-14
知識補給
在台灣，民眾到醫院看病的流程可分為抵達醫院前的就醫決策、在醫院內的看診體驗、以及離開醫院後的病況追蹤.....
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2025-08-14
知識補給
「這是一個不斷反覆進行的流程。」 — Marc Stickdorn
服務設計強調「以人為本」的精神，透過了解顧客感受.....
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2025-08-13
知識補給
服務設計猶如一條隱形的線，不會有任何的壓迫感，卻能讓企業與顧客的手緊緊相扣，為顧客帶來溫暖和感動。
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2025-08-12
知識補給
自古至今，行銷學者和企業經營者不斷探索一個問題：「顧客到底想要什麼？」。1955年，學者Abbott和Alderson.....
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2025-08-11
知識補給
藍圖(Blueprint)是工程製圖的原圖經過描圖、曬圖和薰圖後生成的複製品，因為圖紙是藍色的，所以被稱為「藍.....
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2025-08-11
活動訊息
輔大「企業ESG永續實戰攻略」深度解析金融如何引導ESG成功之道
在國際政經快速變動與氣候議題升溫的背景.....
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2025-07-09
活動訊息
輔大「企業ESG永續實戰攻略」推動企業視角下的永續創新
為協助企業與校內師生掌握 ESG 趨勢、永續策略.....
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2025-04-28
活動訊息
Hi服務設計網站以推廣「服務設計(Service Design)」為核心，打造服務設計教學整合平台，從服務設計基礎.....
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2025-02-03
活動訊息
首先，講師利用短短的時間，簡單回顧首部曲及二部曲的內容，就算是第一次參與工作坊的學員也不用擔心！
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2024-07-15
活動訊息
服務研究設計中心與台灣服務科學學會北區聯盟共同舉辦的「資訊科技與創新服務應用線上座談」，以「Service .....
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2022-08-09