作者介紹
知識補給
除了人物誌之外，同理心地圖(Empathy Map)是服務設計團隊在搜集資訊階段時，作為分析及了解目標受眾(Target.....
服務設計研究中心
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2025-08-18
知識補給
在服務設計是什麼中我們介紹過什麼是服務設計，但過去你可能有同時聽到另一個詞「設計思考(Design Thinking.....
服務設計研究中心
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2025-08-15
知識補給
在服務設計一開始的環節，仍在搜集資訊階段的時候，服務設計團隊需要了解目標受眾(Target Audience)，其團.....
服務設計研究中心
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2025-08-14
知識補給
「這是一個不斷反覆進行的流程。」 — Marc Stickdorn
服務設計強調「以人為本」的精神，透過了解顧客感受.....
服務設計研究中心
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2025-08-13
活動訊息
Hi服務設計網站以推廣「服務設計(Service Design)」為核心，打造服務設計教學整合平台，從服務設計基礎.....
服務設計研究中心
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2025-02-03
活動訊息
服務研究設計中心與台灣服務科學學會北區聯盟共同舉辦的「資訊科技與創新服務應用線上座談」，以「Service .....
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2024-11-21
活動訊息
首先，講師利用短短的時間，簡單回顧首部曲及二部曲的內容，就算是第一次參與工作坊的學員也不用擔心！
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服務設計研究中心
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2024-07-15